FAQ

Jaka jest godzina przyjazdu / wyjazdu z Willi?

Oczekujemy Państwa w Willi o godz. 15:00 lub później i będziemy wdzięczni za wymeldowanie się o godz. 10:00. Jeśli Państwa lot (lub plan podróży samochodem) jest inny niż podane godziny, chcielibyśmy o tym wiedzieć aby zrobić wszystko by zorganizować Państwu wcześniejsze zameldowanie, ale będzie to bardzo trudne jeśli poprzedni Goście wyjadą z Willi tego samego dnia.

Czy zalecacie posiadanie / wynajęcie samochodu?

Tak. Własny samochód to podstawa.

Czy przewiduje się depozyt / kaucję zapewniającą usunięcie uszkodzeń nieruchomości?

Tak. Płatny w dniu przyjazdu depozyt € 500 jest wymagane dla pokrycia strat lub napraw spowodowanych przez Ciebie, jeśli takie nastąpią.. Depozyt zostanie zwrócony w ciągu 7-miu dni po Państwa wyjeździe i po sprawdzeniu, że w Willi nie powstały uszkodzenia lub konieczności napraw spowodowane przez Gości.

Jaka korespondencję otrzymam od Was?

Otrzymają Państwo potwierdzenie przez email każdej płatności od Państwa, szczegóły Pańśtwa pobytu, instrukcję jak dojechać do Willi, informację o zwrocie kaucji i jakiekolwiek inne informacje oczekiwane przez Państwo.

Co zawiera kwota wynajmu?

W koszcie wynajmu znajdują się:

• wszystkie koszty Państwa pobytu (energia elektryczna, woda, opróżnienie szamb i inne koszty budynku);

• końcowe sprzątanie po Państwa wyjeździe;

• pościel i ręczniki;

• łóżeczko dziecinne, wysokie krzesełko, wózek dla dziecka.

Mogą Państwo również zamówić za dodatkową opłatą:

• wymianę pościeli i ręczników - € 15 za komplet dla 1 osoby;

• dodatkowe sprzątanie całej willi - € 150;

• jakiekolwiek dodatkowe usługi zamawiane przez Concierge – są płatne według stawek dostawcy usług.

Jak mogę wpłacić kaucję zapewniającą rezerwację?

Poprzez przelew bankowy na nasze konto, które zostanie podane przez nasze Biuro w trakcie procedury rezerwacji.

Gdzie zlokalizowana jest Willa?

Niedaleko Stupy w Benalmadena Pueblo, 19 km (20 min. jazdy autostradą) z lotniska w Maladze, 37 km (30 min. jazdy) do Marbelli, 800 m od brzegu morza na wysokości 110 m powyżej poziomu morza. Żadne tsunami nie może zagrozić naszym Gościom ;-).

Czy zwierzęta mogą przebywać w Willi?

Tak, akceptujemy zwierzęta po wcześniejszym uzgodnieniu podczas procesu rezerwacji. Preferujemy małe zwierzęta (małe pieski, kotki itd.) i nie akceptujemy żadnych zwierząt niebezpiecznych (pająków jakiegokolwiek gatunku, węży, krokodyli itd.). Gryzonie jakiegokolwiek gatunku (szczurki, króliki itd.) możemy zaakceptować jeśli będą trzymane przez cały czas w klatkach. Jeśli nie masz swojego pupila, możesz zająć się naszymi żyjącymi na wolności gekonami :-). Jest oczywiste, że Goście są odpowiedzialni za jakiekolwiek uszkodzenia spowodowane przez swoich pupili.

Czy przewidywane są jakiekolwiek dodatkowe usługi takie jak usługi szefa kuchni, pralnia, opiekunka do dziecka?

Tak, mogą Państwo zamówić dodatkowe usługi przez nasz Concierge za dodatkową opłatą. Będziemy szczęśliwi mogąc zaspokoić Państwa oczekiwania. Gdy już dokonają Państwo rezerwacji, poinformujemy o kosztach dodatkowych usług, których sobie Państwo zażyczą.

Czy bezpieczna jest nieruchomość?

Tak, willa znajduje się na terenie małej urbanizacji w której każdy zna swojego sąsiada. Elektrycznie zamykana automatyczna brama zapewnia bezpieczeństwo przed intruzami. Jest również instalacja alarmowa która daje Państwu możliwość wezwać partol ochrony za naciśnięciem jednego przycisku. Rekomendujemy aby brama i drzwi do nieruchomości były zamykane. Zapewniamy że lokalizacja willi jest w bezpiecznej i spokojnej okolicy.

Czy posiadacie sejf?

Tak, sejf jest zainstalowany w jednej z sypialni, mogą Państwo ustalić swój własny kod dostępu i być pewnymi bezpieczeństwa Państwa własności.

Czy jest ktoś do utrzymania basenu i ogrodu w czasie pobytu Gości?

Tak, w celu utrzymania nieruchomości we właściwym stanie, willę odwiedza raz w tygodniu ogrodnik -basenowy. Prosimy o informację, jeżeli nie życzą sobie Państwo przeprowadzania tych czynności w czasie Państwa pobytu. Zapewniamy, że nie będą przeprawadzane żadne prace budowlane podczas pobytu Gości, poza pilnymi naprawami i usunięciem awarii, jeśli jakieś wystąpią.

Czy w willi jest klimatyzacja?

Tak, w każdej sypialni jest urządzenie klimatyzacyjne z pełnym zakresem chłodzenia i grzania.

Czy jest w nieruchomości WiFi?

Tak, willa ma darmowy szerokopasmowy dostęp do internetu przez WiFi w całym budynku. Wszystkie instrukcje połączenia WiFi znajdą Państwo w Willi, dostępna jest również drukarka sieciowa.

Czy palenie tytoniu jest dozwolone na terenie nieruchomości?

Tak, można palić na zewnątrz budynku. Palenie wewnątrz jest zabronione.

Jakie jest napięcie w Hiszpanii?

Napięcie w sieci wynosi 220/230 Volt z okrągłymi bolcami wtyczek. Aby używać płaskich bolców używanych w Wielkiej Brytanii, będą niezbędne adaptery które są dostępne w Willi. Nie muszą ich więc Państwo zabierać ze sobą.

Do kogo należy dzwonić w przypadku alarmowym?

W Willi znajduje się informacja na temat wszystkich numerów alarmowych.

Czy ktoś będzie na nas czekał w willi po przylocie?

Tak, nasz zarządca będzie na Państwa oczekiwał w nieruchomości aby Państwa powitać po przyjeździe.

Jakie są możliwości spędzania czasu na południu Hiszpanii?

Poza pięknymi plażami i licznymi restauracjami, wybrzeże oferuje wiele więcej atrakcji. Jest szeroka gama aktywności, przy których można spędzić czas. Mogą Państwo znaleźć mnóstwo informacji na ten temat zakłądce “Lokalizacja” na stronie internetowej. Ponadto Costa del Sol jest rajem dla golfistów. Są setki pól golfowych w okolicy. Dla osób, które preferują atrakcje morskie przewidziano mnóstwo centrów nurkowych, możliwości wynajęcia jachtu (ew. ze skiperem) i wędkowania morskiego.

Czy w pobliżu są jakieś sklepy?

Do sklepów „Carrefour“ i „Aldi“ jest około 2 km. Tysiące sklepów wszystkich branż znajdą Państwo w Benalmadenie, Maladze, Marbelli, Fuengiroli i innych miastach Costa del Sol, w zasiegu krótkiej podróży samochodem.

Czy w pobliżu znajdują się pola golfowe?

Costa del Sol jest również znana jako “Costa del Golf”. na obszarze od Malagi do Sotogrande rozlokowanych jest 60 pól golfowych. Wszystkie z nich znajdują się w zasięgu krótkiej podróży z Willi. Najblizsze z nich to „Benalmadena Golf” 9-dołkowe pole (4,3 km od Willi po drogach) oraz „Torrequebrada Golf”, 18-dołkowe pole (5,7 km po drogach). Stąd mogą Państwo dojechać do nich samochodem w czasie 10 – 15 minut.

W jakiej odległości jest najbliższa plaża?

Odległość w linii prostej do brzegu morskiego wynosi ok. 800 m. Biorąc pod uwagę podróż po istniejących drogach, odległość od Willi do najbliższej plaży La Perla wynosi ok. 2 km. W odległości 8 km znajduje się słynna „Puerto Marina” w Benalmadena Costa ze swoimi restauracjami. akwarium morskim i długą piaszczystą plażą.

Czy jest bogate życie nocne?

W Benalmadenie zlokalizowanych jest wiele barów i restauracji i klubów nocnych, w odległości 5 min. jazdy samochodem. To miasteczko jest domem wielu utalentowanych i kreatywnych artstów. Jeśli mają Państwo ochotę na większe przeżycia, tysiące restauracji wzdłuż Costa del Sol oczekuje na Ciebie.

Czy możecie zakrekomendować jakieś dobre restauracje?

Próbowaliśmy i smakowaliśmy większości lokalnych przysmaków. Naszą listę rekomendowanych restauracji znajdą Państwo w Willi.

Czy w pobliżu znajduje się jakaś miejscowość lub restauracja?

Piękna hiszpańska osada Benalmadena Pueblo w rustykalnym stylu, znajduje się ok. 5 min. jazdy samochodem. W tym miejscu znajdą Pańśtwo restauracje, kawiarenki, sklepy i wiele innych rzeczy w bardzo przystępnych cenach.

Czy Willa jest odpowiednia dla dzieci?

Tak. Zapraszamy dzieci w każdym wieku. Dla niemowląt zapewniamy łóżeczko z pościelą, wysoki fotelik do posiłków oraz wózek spacerowy (w cenie wynajmu).

Czy zapewniacie transport z lotniska?

Tak. Możemy zarezerwować odbiór / powrót na lotnisko, przez korporację „Benalmadena Taxi“. Prosimy o wcześniejszą informację w tej sprawie.

Jak daleko jest z Willi do lotniska w Maladze??

20 km – około 20 min. jazdy samochodem.